Условия оказания услуг

Последнее обновление: 11.05.2026

1. Как оформить заказ

Для заказа работы на сайте aiverno.ru:

  1. Выберите тип работы (реферат, курсовая, сочинение, индивидуальный проект и др.).
  2. Укажите тему и дополнительные требования (при необходимости).
  3. Введите действующий e-mail адрес для получения результата.
  4. Ознакомьтесь с демонстрационной аннотацией работы.
  5. Произведите оплату через платёжного провайдера.

Регистрация учётной записи не требуется.

2. Сроки выполнения и доставки

Генерация работы запускается автоматически сразу после подтверждения оплаты.

Готовый файл отправляется на e-mail, как правило, в течение нескольких минут. В случае технических сбоев или повышенной нагрузки срок доставки может быть увеличен, но не превысит 24 часов с момента оплаты. О задержках мы сообщаем по указанному e-mail.

Если письмо не пришло в течение 30 минут — проверьте папку «Спам». Если проблема сохраняется, напишите нам: support@aiverno.ru

3. Форматы и состав результата

Результат работы предоставляется в виде готового файла для скачивания:

  • DOCX (PDF) — для текстовых работ (рефераты, курсовые, сочинения, индивидуальные проекты).
  • PPTX — для презентаций в рамках индивидуального проекта.

Файл содержит структурированный текст, оформленный с учётом указанных параметров. Ссылка на скачивание действительна в течение срока хранения данных, указанного в Политике обработки персональных данных.

4. Технические требования

  • Укажите корректный и действующий e-mail — на него придёт ссылка для скачивания.
  • Убедитесь, что почтовый ящик не переполнен и не блокирует входящие письма.
  • Для открытия файлов DOCX и PPTX потребуется Microsoft Office, LibreOffice или Google Docs.

Мы не несём ответственности за недоставку, возникшую по причинам на стороне Заказчика.

5. Повторная отправка

Если вы не получили результат, обратитесь на support@aiverno.ru с темой «Повторная отправка». В письме укажите e-mail, использованный при заказе. Повторная отправка возможна в течение 30 календарных дней с момента оплаты.

6. Когда услуга считается оказанной

Услуга считается оказанной в момент отправки файла на e-mail Заказчика. Факт отправки подтверждается техническими журналами почтового сервера.

Контакты: support@aiverno.ru